¿LOS RELOJES SON ORIGINALES?

En FR Original Watch Dealers garantizamos que cada reloj es 100% original. Todas nuestras piezas provienen exclusivamente de distribuidores oficiales o directamente de las marcas más prestigiosas de la alta relojería.
Salvo indicación expresa, cada reloj que ofrecemos es completamente nuevo y sin usar, entregado con su estuche oficial, documentación y garantías selladas por el fabricante.

¿POR QUÉ COMPRAR EN FR WATCH DEALERS?

Todos los relojes, desde el momento en que se adquieren nuevos en una boutique oficial, sufren una depreciación inmediata de entre un 15% y un 20% respecto a su PVP oficial.

En cambio, nosotros te ofrecemos exactamente los mismos relojes, con las mismas garantías y condiciones que comprado en una boutique oficial, pero con ese descuento desde el primer día. Marcas como Cartier, Omega, Tudor y muchas más, con una pérdida de valor ya amortizada desde el momento de la compra.

De esta forma disfrutas de un reloj nuevo, en las mismas condiciones que comprado en una boutique oficial y si en el futuro decidieras venderlo, tu inversión se mantiene y evitas esa gran depreciación.

¿DISPONÉIS DE TODOS LOS RELOJES PARA ENTREGA EN 24 O 48 HORAS?

Nuestro principal objetivo es ofrecer siempre los mejores precios del mercado, reduciendo nuestros márgenes al máximo. Para hacerlo posible, trabajamos con un stock muy ajustado y, por ello, seguimos un proceso de compra fácil y ágil.

Primero, es importante diferenciar entre los artículos de Catálogo y los de la sección Special Prices. Estos últimos corresponden a los productos en stock con disponibilidad inmediata y envío en 24/48 horas. En el caso de artículos en catálogo el plazo de entrega es de 1 a 3 semanas.

¿CÓMO PUEDO HACER MI PEDIDO?

PASO 1. Selecciona el reloj que deseas y pulsa en Añadir a carrito.

PASO 2. Una vez añadido, pulsa en Hacer Pedido.

PASO 3. Completa tus datos (es fundamental que estén correctos, ya que se utilizarán para activar la garantía oficial del reloj) y pulsa en Continuar con el pedido.

PASO 4. Elige el método de pago transferencia bancaria o pago con tarjeta.

Aunque nosotros recomendamos que finalices el pedido seleccionando pago con transferencia bancaria.

¿POR QUÉ ACONSEJAMOS EL PAGO CON TRANSFERENCIA BANCARIA?

El pago mediante transferencia bancaria es el único método que no implica realizar el pago de forma inmediata. En este caso, nosotros tramitaremos la orden, te contactaremos para confirmar la disponibilidad y el plazo de entrega, y luego tú decidirás cómo proceder. En el caso de que el plazo de entrega no se ajuste a tus necesidades, cancelaremos el pedido sin ningún compromiso.

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

- Si el reloj está en stock, en la sección Special Prices, la entrega será entre 1 a 3 días hábiles.

- En el caso de relojes de catálogo, el plazo aproximado es de 1 a 3 semanas.

¿QUE GARANTÍA OFRECE CADA RELOJ?

Los relojes cuentan con la garantía oficial de cada marca, por lo que las condiciones y cobertura pueden variar según el fabricante.

¿CUÁL ES EL MÉTODO DE ENVÍO UTILIZADO?

Trabajamos con la empresa de mensajería Nacex en servicio 24 horas, es decir, una vez recibido el reloj, comunicaremos al cliente y en un plazo máximo de 24 horas lo recibirás en el destino elegido.

Es importante recordar lo siguiente:

Su envío está asegurado por el 100% del valor.

Al recibirlo, por favor inspecciona el embalaje minuciosamente antes de firmar y aceptar la entrega al mensajero.

• Si la caja está rota, abierta, manipulada o presenta signos extraños: haz fotos desde varios ángulos y rechaza la entrega al repartidor, de esta forma podremos reclamar al seguro.
• Si aceptas la entrega a pesar del daño, la responsabilidad del estado del paquete pasará a ser del cliente y podrá dificultar o perder por completo la posibilidad de reclamar a la empresa de mensajería o a la compañía de seguros.

Si necesitas ayuda ante está situación, contáctanos en el email info@frwatchdealers.com o en el Whatsapp +34 641572695.

¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN MANO?

Sí, podrás recoger personalmente tu pedido en la provincia de Córdoba. Siempre y cuando el pedido se encuentre pagado y no comprometa la seguridad en la entrega.

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO ACEPTADAS EN NUESTRA WEB?

Los pagos aceptados en nuestra web es transferencia bancaria y pago con tarjeta (Visa, Mastercard...).

¿TENGO QUE PAGAR MI PEDIDO COMPLETO PARA PODER HACER UNA RESERVA DE UN RELOJ?

No, si no quieres pagar tu pedido completo puedes elegir como método de pago transferencia bancaria y en ese caso pagar únicamente el 20% del valor de tu pedido.

Una vez finalizado tu pedido y al elegir la opción de pago mediante transferencia bancaria puedes hacerlo de dos formas:

Opción 1 - Realizar el pago por transferencia únicamente el 20% del valor total de tu pedido. Una vez recibamos tu reloj y lo tengamos preparado para mandarlo te contactaremos, te enviaremos la factura por el total del pedido y es ahí cuando tendrás que pagar 80% restante.

En este caso, si has pagado el 20% del reloj deberás de emitirnos justificante de pago a nuestro email info@frwatchdealers.com o por Whatsapp al 641 572 695 y procederemos a enviarte tu contrato de reserva cumplimentado y firmado como comprobante del pago de tu reserva.

Opción 2 - Pago completo de tu pedido, en este caso una vez recibamos tu reloj emitiremos la factura directamente y nos pondremos de acuerdo para concertar la entrega de tu reloj. En este caso ya no deberás pagar nada más.

¿ACEPTÁIS PAGOS EN EFECTIVO O METÁLICO?

En FR Original Watch Dealers no aceptamos pagos en metálico, ya que todos nuestros relojes superan el límite legal para pagos en efectivo de 1.000€ establecido en España.

Además, desaconsejamos por completo esta práctica en la compra de un reloj de estas características, sin factura oficial no se puede justificar la adquisición ni reclamar en caso de incidencia, lo que deja al comprador expuesto a posibles fraudes.

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

- Si el reloj está en stock, en la sección Special Prices, la entrega será entre 1 a 3 días hábiles.

- En el caso de relojes de catálogo, el plazo aproximado es de 1 a 3 semanas.